EnevaSys es un equipo de consultoría altamente especializado, con el objetivo de ayudar a las organizaciones a ser más competitivas a través de sistemas de trabajo colaborativos y basados en tecnología.
Buscamos un Administrador Senior de Plataforma Atlassian con sólida experiencia técnica y habilidades de consultoría.
La persona en este rol será el referente principal frente a los clientes para asegurar implementaciones exitosas de la plataforma Atlassian, promoviendo buenas prácticas, adopción efectiva y soluciones escalables alineadas a los objetivos organizacionales de cada cliente.
* Identificar los objetivos organizacionales del cliente para alinear la implementación de la plataforma.
* Asesorar y recomendar soluciones que aseguren un diseño escalable, sostenible y de alta calidad.
* Asesorar al cliente en buenas prácticas de gestión de portafolios y Enterprise Service Management (ESM).
* Identificar, recabar, priorizar y traducir requerimientos en soluciones accionables de valor para el cliente.
* Administrar y configurar la plataforma según las necesidades de cada cliente
* Establecer y asegurar frameworks de gobernanza, estándares y buenas prácticas para la configuración de la plataforma.
* Diseñar e implementar automatizaciones y workflows que optimicen los procesos del cliente.
* Asegurar el cumplimiento de requerimientos de seguridad, privacidad y regulatorios aplicables.
* Gestionar planes de proyecto con proactividad y sentido de urgencia.
* Liderar y facilitar reuniones con clientes, manteniendo el control del proyecto y asegurando que cada sesión sea altamente productiva.
* Asegurar la adopción efectiva de la plataforma por parte de los diferentes roles del cliente
* Impartir capacitaciones de la plataforma Atlassian a usuarios y equipos del cliente.
* 3+ años de experiencia como administrador de la plataforma Atlassian (Jira y/o Confluence).
* Experiencia comprobable implementando Jira Service Management y/o Jira para gestión de proyectos.
* Experiencia con frameworks de gestión de servicios (ITSM) y/o gestión de portafolios bimodales.
* Experiencia trabajando directamente con clientes en roles de consultoría o implementación.
* Dominio avanzado de Jira y Jira Service Management Cloud.
* Configuración de proyectos, esquemas, flujos de trabajo, permisos y paneles.
* Construcción de automatizaciones nativas en Jira y herramientas complementarias.
* Conocimiento de marcos ágiles (Scrum, Kanban) y/o marcos ITSM (ITIL deseable).
* Proficiencia en el uso de IA
* Comunicación clara y efectiva con clientes de distintos niveles jerárquicos.
* Capacidad para facilitar reuniones y talleres de trabajo con grupos multidisciplinarios.
* Pensamiento analítico y orientación a soluciones prácticas.
* Autonomía, proactividad y alto sentido de responsabilidad.
* Inglés intermedio-avanzado (lectura técnica indispensable; conversacional deseable).
* Sueldo competitivo acorde al nivel senior (a convenir en entrevista).
* Prestaciones de ley
* Seguro de Gastos Médicos Mayores
*Proyectos retadores con clientes de distintas industrias.
* Ambiente técnico de alto nivel y cultura de aprendizaje continuo.
* Oportunidades de certificación y desarrollo profesional.
Como parte de nuestro proceso de selección, solicitamos que grabes un video corto usando Loom (loom.com) respondiendo las siguientes preguntas.
Esto nos permite conocerte mejor y agilizar el proceso.
1) Cuéntanos tu nombre y lugar de residencia.
2) ¿Qué hobbies tienes?
3) ¿Qué prácticas de ITSM/ITIL has implementado con JSM? Describe brevemente el objetivo y workflow de cada práctica
4) ¿Has implementado un proceso de gestión de portafolio bimodal con Jira? Describe brevemente el workflow y qué aspectos tienen más complejidad.
5) ¿Qué es lo que más te ha gustado de trabajar con la plataforma Atlassian?
6) ¿Qué buscas en esta nueva oportunidad laboral?
7) ¿Cuáles son tus objetivos profesionales a corto y mediano plazo?
8) ¿Qué tanto utilizas la IA en tu día a día? ¿En qué casos específicos te ha ayudado en tu trabajo técnico?
⏱️ Duración máxima de 5 minutos
📹 Grábate con cámara encendida
📧 Envía el link de Loom y tu CV a capitalhumano@enevasys.com
