Service Management for Developers

Jira Service Management es el puente que une tus equipos, acelerando la entrega de valor sin añadir fricción.

La magia sucede cuando los desarrolladores y las operaciones se conectan

El 61% de los desarrolladores siente que los procesos manuales son su mayor obstáculo. El 52% señala a los equipos aislados como una de sus mayores barreras.

Nuestro motor de IA y la automatización se integran de forma nativa para que tu equipo se enfoque en el código. Desde flujos de trabajo inteligentes que priorizan las solicitudes hasta la reducción de tareas manuales, la IA te ayuda a optimizar cada minuto y a acelerar el ciclo de desarrollo sin fricciones.

Lo que realmente obtienes

Acelera la Productividad

Con Jira Service Management, los desarrolladores tienen una fuente de verdad única para centralizar las solicitudes, asignar recursos de forma inteligente y priorizar lo que realmente importa antes de que llegue a sus backlogs.

Despliega más Rápido, con menos Riesgo

Nuestro sistema expone automáticamente los cambios recientes a los equipos de operaciones, agilizando las aprobaciones y minimizando los riesgos para el negocio.

Responde a Incidentes en Tiempo Récord

Jira Service Management te da las herramientas para que los equipos de desarrollo e IT respondan a las alertas y los incidentes de forma coordinada, reduciendo drásticamente el tiempo de inactividad.

Con Jira Service Management, se puede mejorar la eficiencia en el manejo de tickets en un 30% y ahorrar hasta 25 minutos por solicitud para los usuarios finales gracias al autoservicio, la IA y la automatización. Al final del día, esto se traduce en un ahorro de $2.9 millones en tres años y en más tiempo para innovar.

¿Quieres ver cómo funcionaria en tu equipo?

De la vida real a la plataforma

Nextiva

Este líder en VoIP unificó sus equipos con una “plataforma, un espacio de trabajo, cero fricción”. Automatizaron la gestión de incidentes y redujeron el trabajo duplicado.

Canva

El equipo de ingeniería se mudó de la mensajería a un proceso de solicitudes simplificado, lo que les permitió colaborar en incidentes y cambios en una sola plataforma.

Recursos de IA + Jira Service Management

2023 Gartner® Magic Quadrant™

Obtén la última guía actualizada donde Atlassian fue nombrada Leader en el Magic Quadrant 2023 de Gartner para plataformas DevOps

6 Ways to Supercharge Developer

Datasheet de Jira Service Management: 6 Ways to Supercharge Developer Workflows with Jira Service Management

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